旅游部制住宿標准‧为游客提昇服务品质

旅游部制住宿標准‧为游客提昇服务品质



旅游部长唐坤颁发委任状予首批酒店及旅游住宿服务评分员。

旅游部制定“柬埔寨住宿標准”，以改善民宿和客栈等服务品质。

旅游部长唐坤昨天在一份通告中指出，为了使柬埔寨成为最具吸引力的旅游目的地，以及推动旅游业可持续性发展，旅游部制定和推行“柬埔寨住宿標准”。

他说，“柬埔寨住宿標准”旨在加强住宿服务品质，提供国內外游客优秀的接待服务。

“柬埔寨住宿標准”涵盖三种住宿，包括社区民宿、乡村民宿和城市客栈和酒店。社区民宿將推动社区和生態旅游，至於农村民宿將推动农村，尤其农业旅游业发展。

推动社会和农村民宿发展是至关重要的工作，这將直接推动社区居民的生活水平，提高他们的收入，推广文化习俗、农业和手工业发展。

此外，旅游部也正式宣佈启动柬埔寨旅游业评分网站（http://www.cambodiatourismrating.org），並正式委任首批酒店及旅游住宿服务评分员。

共有81名旅游部官员通过第一期培训和考核，成为首批酒店及旅游住宿服务评分员，並获得旅游部唐坤亲自颁发委任状。

唐坤强调，所有评分员在前往酒店和客栈评分时，必须身穿统一青色制服，並会携带QR码身份证明，以方便业者確定其身份。

他出，为了加强我国旅游业服务质量，旅游部制定“统一服务標准”策略，並通过评分制来改善我国旅游业接待服务水平。

（柬埔寨星洲日报）